Por Paul Schott
CTPOST
A medida que los estudiantes de Connecticut regresan a las aulas este mes, algunos encuentran ayuda con la matrícula de sus empleadores, que resultan ser algunas de las empresas más grandes del estado.
Los beneficios centrados en la educación se han convertido en una herramienta cada vez más importante en el reclutamiento y la retención, como lo destacó el anuncio a principios de este mes de Charter Communications, con sede en Stamford, el proveedor de servicios de teléfono, Internet y cable de la marca Spectrum, de que estaba lanzando un programa que cubriría el 100 por ciento de los costos de matrícula para los empleados de tiempo completo que cursan ciertos títulos y certificados. Otros gigantes de las telecomunicaciones ofrecen beneficios similares, y los expertos en recursos humanos coinciden en que las empresas deberían priorizar el desarrollo profesional si quieren cubrir puestos y reforzar las habilidades de sus empleados.
“Creemos que una fuerza laboral altamente capacitada brindará productos y servicios excepcionales a nuestros clientes, y sabemos que nuestros empleados tienen opciones cuando se trata de desarrollar sus carreras”, dijo Beth Biggs, vicepresidenta del centro de beneficios y servicios para empleados del grupo Charter. . “Este es un lugar realmente fantástico para que las personas construyan una carrera larga y significativa, tanto para personas con títulos como sin ellos”.
El programa Charter Education Benefit proporciona a los más de 101.000 empleados de tiempo completo de la compañía, incluidos más de 1.800 con sede en Stamford, acceso gratuito a más de 300 programas y títulos en línea de más de 30 universidades y proveedores de aprendizaje, incluidos eCornell, Southern Universidad de New Hampshire, Spelman College, Universidad de Ohio, Universidad Estatal de Luisiana, Universidad de Denver, Universidad Estatal de Colorado, Universidad de Arizona y Universidad Estatal de Oregón. Los programas cubiertos por el Beneficio de Educación Charter incluyen títulos universitarios y asociados, así como diplomas de escuela secundaria, preparación universitaria, certificados y programas de aprendizaje del idioma inglés.
Charter dijo que también cubriría “gastos calificados relacionados con el programa”, como libros, suministros y tarifas de inscripción. La empresa anima a los empleados participantes a seguir “programas alineados con el negocio en áreas de alto crecimiento” para la empresa, como gestión de operaciones, marketing, gestión de proyectos y tecnología.
El socio de la empresa en la iniciativa es Guild, que trabaja en programas de desarrollo profesional con muchas empresas grandes en todo el país. Los empleados en los programas Learning Marketplace de Guild tienen “2,2 veces más probabilidades de lograr un cambio de rol interno en comparación con los empleados que no están comprometidos con el beneficio”, según el sitio web de Guild.
“Spectrum encabeza lo que significa desbloquear oportunidades profesionales en la industria de las comunicaciones, brindando los mejores programas, apoyo y recursos de su clase para que sus empleados aprendan y avancen en sus carreras”, dijo la directora ejecutiva cofundadora de Guild, Rachel Romer, en un escrito. declaración. “Guild espera asociarse con Spectrum en esta inversión estratégica en su fuerza laboral”.
Si bien inicialmente ningún colegio o universidad con sede en Connecticut forma parte de las ofertas de beneficios de educación autónoma, la compañía no descartó la eventual incorporación de algunos de sus programas en línea al catálogo de Guild.
Charter, que ocupó el puesto 79 en la lista Fortune 500 de las corporaciones más grandes de EE. UU. de este año, ofrecía beneficios de matrícula mucho antes del lanzamiento de Charter Education Benefit. El otoño pasado, casi duplicó su programa de reembolso de matrícula, a $10,000 por año, para que los empleados obtengan ciertos títulos universitarios y de posgrado fuera del catálogo del Guild. El reembolso de la matrícula abarca programas presenciales, incluidos los ofrecidos por instituciones con sede en Connecticut.
La compañía no tenía datos sobre la cantidad de empleados que participan en el programa de reembolso de matrícula, pero dijo que alrededor del 17 por ciento de los empleados se habían registrado para el Beneficio de Educación Charter el primer día del programa.
“Reconocemos que la educación continua no es asequible para todos y realmente queríamos cambiar eso para nuestros empleados”, dijo Biggs. “Pagar la matrícula todavía representaba barreras financieras, incluso si se reembolsaban más tarde. Y esas barreras financieras, junto con la dificultad de administrar un horario de clases tradicional, aún podrían haber mantenido al margen a algunos de nuestros empleados que querían seguir una educación adicional. Por eso realmente queríamos crear un nuevo programa que ayudara a nuestros empleados a adquirir las habilidades que necesitan para la carrera que desean”. Otros gigantes de las telecomunicaciones que también ofrecen beneficios de matrícula incluyen a AT&T, que emplea a más de 156.000 personas y varios cientos en Connecticut. Esa empresa ofrece a los empleados elegibles hasta $30,000 en reembolso de matrícula para obtener varios títulos.
“Tenemos relaciones especiales con Notre Dame, la Universidad de Oklahoma, Champlain College, North Carolina A&T y otros para programas selectos que permiten a los empleados completar su carrera por $30,000 o menos, lo que significa que muchos empleados reciben un reembolso completo al finalizar su programa”, dijo el dijo la compañía en un comunicado. “Y los cursos son 100 por ciento en línea, lo que les permite inscribirse sin importar dónde vivan”.
Entre los programas que no son de grado, AT&T citó el acceso de los empleados a miles de cursos y recursos financiados por la empresa a través de relaciones con proveedores de aprendizaje como LinkedIn Learning, Harvard Business Publishing y Udacity.
En Verizon, que tiene una fuerza laboral de aproximadamente 120.000 personas, incluidos más de 450 en Connecticut, los empleados reciben hasta $8.000 al año a través de su Programa Global de Asistencia de Matrícula para financiar estudios de educación superior.
“Adoptar una mentalidad de aprendizaje es una parte fundamental de nuestra cultura”, escribieron los funcionarios de Verizon en una declaración preparada. “Todos los empleados de tiempo completo y parcial tienen acceso a oportunidades de desarrollo seleccionadas en el Portal de aprendizaje de Verizon con contenido de Harvard ManageMentor y Harvard ManageMentor SPARK, LinkedIn Learning y Pluralsight. Además, hay rutas de aprendizaje seleccionadas y planes de habilidades disponibles a través del Portal de aprendizaje para las habilidades más demandadas de Verizon”.
Un mensaje dejado a Frontier Communications, con sede en Norwalk, preguntando sobre sus beneficios de matrícula, no fue respondido. En un acontecimiento separado, Frontier parece estar planeando trasladar la sede de su oficina a Dallas.
Christina Morrison, gerente de servicios de recursos humanos de la firma de servicios de recursos humanos Insperity, dijo que las empresas de telecomunicaciones y otras industrias se beneficiaron de la inversión en desarrollo profesional.
“Los beneficios de matrícula también abren puertas a diferentes trayectorias profesionales”, dijo Morrison en un comunicado. “Muchos empleados que se sienten estancados en su puesto actual piensan que deben cambiar de organización para pasar a un campo diferente. Cuando los empleadores fomentan el desarrollo e invierten en su gente, también alientan a los empleados a explorar diferentes departamentos/puestos en función de su nuevo conjunto de habilidades. Los programas de aprendizaje y desarrollo, sin importar si son beneficios de matrícula o programas internos, pueden ayudar a los empleados a aprovechar sus oportunidades de crecimiento en su empresa actual”.
Morrison añadió que “no importa el tamaño de la organización, invertir en desarrollo profesional ayuda a los empleados a verse a sí mismos en una empresa a largo plazo. Cuando los empleados saben que hay una carrera profesional disponible y la cultura de la empresa da la bienvenida a las discusiones sobre ascensos, las tasas de retención generalmente mejoran”.
