Por Sean Krofssik
Bob’s Discount Furniture, con sede en Connecticut, continúa su expansión con la apertura de 20 tiendas más tras su llegada a dos nuevos estados, además de una mayor presencia en el sureste.
Bob’s Discount Furniture, fundada en Manchester, espera abrir su tienda número 200 este año, tras abrir su primera tienda en Newington en 1991. Esta tienda de muebles de descuento ha recorrido un largo camino en 24 años. Actualmente, es una de las tiendas minoristas de muebles más grandes y de mayor crecimiento del país.
Entre las nuevas aperturas se incluyen las primeras tiendas en Vermont y Carolina del Norte. La compañía abrió tiendas en Michigan, Virginia, Nevada e Iowa en invierno y abrió otra en Michigan en primavera, además de otras en Nueva York y Pensilvania.
Más adelante este año, se añadirán nuevas ubicaciones en Long Island City, Nueva York; Eatontown, Nueva Jersey; Easton, Pensilvania; Williston, Vermont; Troy, Michigan; Dorchester, Massachusetts y Sacramento, California.
Ramesh Murthy, director de operaciones de Bob’s Discount Furniture, afirmó que una de las principales razones por las que la mueblería continúa expandiéndose es que Bob’s ofrece resultados a sus clientes.
“Bob’s continúa ofreciendo un valor inigualable con honestidad e integridad, fiel a su principio fundacional: todos merecen muebles de calidad. Bob’s ofrece un valor sin concesiones, con precios bajos todos los días, un enfoque de venta sin artimañas y las últimas tendencias a un precio asequible”, afirmó Murthy.
La mayor expansión se concentra en seis sucursales en Carolina del Norte. Bob’s Discount Furniture abrirá en Durham, Fayetteville, Wilmington, Jacksonville, Winston-Salem y Cary. Se prevé que una de estas seis sucursales sea la número 200.
“Estamos muy emocionados de ver cómo los habitantes de Carolina del Norte responden a la propuesta de valor de Bob. Creemos firmemente que todos merecen un hogar que les guste, y seguiremos evaluando oportunidades de espacios libres en el sureste y más allá para que podamos hacer realidad esa creencia para los clientes de todo Estados Unidos”, afirmó Murthy.
También habrá dos reubicaciones este año, una en Mays Landing, Nueva Jersey, y la de Newington, que se trasladará del número 3203 de Berlin Turnpike al Centro Comercial Newington Plaza, ubicado en el número 3174 de Berlin Turnpike.
“La primera tienda Bob’s Discount Furniture abrió en Newington en 1991. Desde entonces, estamos en camino de abrir nuestra tienda número 200 este año. La reubicación de la tienda de Newington refleja nuestra necesidad de un espacio más amplio para atender mejor a nuestros clientes en la comunidad”, afirmó Murthy.
La tienda del Centro Comercial Newington Plaza ofrece 24,165 pies cuadrados de espacio.
Bob’s Discount Furniture cuenta con sucursales adicionales en Connecticut: Southington, Newington, Orange, Manchester, Brookfield, Bridgeport, New London, Norwalk y Taftville.
“Nuestras sucursales en Connecticut siguen teniendo un rendimiento excepcional. Como marca nacida aquí mismo, en el Estado de la Nuez Moscada, Bob’s ha forjado una sólida conexión con generaciones de familias locales. Nos enorgullece seguir siendo una marca de confianza en los hogares de Connecticut y agradecemos la lealtad y el entusiasmo que nuestros clientes siguen demostrando”, afirmó Murthy.
Murthy añadió que la empresa está continuamente evaluando nuevas oportunidades de mercado en Estados Unidos.
“Vemos una oportunidad continua para llevar nuestra propuesta de valor única a nuevos mercados”, añadió Murthy. “El enfoque de Bob’s en ofrecer muebles de calidad con precios bajos todos los días, sin engaños ni ofertas falsas, y con entrega en días (no semanas) ha sido bien recibido por nuestros clientes en todos nuestros mercados”.
John Rosen, profesor de economía en la Universidad de New Haven, explicó que hay dos maneras de analizarlo: si la expansión se debe a la demanda de los consumidores o a decisiones de inversión de la empresa.
“El espíritu y la imagen de marca de Bob’s es que aquí se ahorra dinero”, afirmó Rosen. “Especialmente en una época en la que, por primera vez en 30 años, se lidia con la inflación, términos como descuentos y marcas que se refieren a descuentos tienen mucha relevancia”.
Rosen añadió que, mientras Bob’s genere ganancias, los inmuebles comerciales están relativamente baratos actualmente, lo que propicia un mayor crecimiento.
“Con el continuo poder de Amazon y los vehículos en línea, hay mucho espacio comercial disponible, ya que muchos negocios han tenido que cerrar en los últimos cinco o diez años”, explicó Rosen. “Un minorista rentable tiene ventajas desde el punto de vista estatal, con almacenes vacíos y muchas tiendas disponibles para alquilar”.
Bain Capital Private Equity adquirió una participación mayoritaria en la empresa en 2013.
“Es de propiedad privada, así que no les preocupan tanto las cifras trimestrales”, dijo Rosen. “Si puedes permitirte invertir, eso es lo que hace la gente de capital privado de Bain. Invierten en su inversión y crecen y crecen hasta que llegas al punto de poder vendérsela a alguien. Bain es muy bueno en eso”.
Rosen comentó que Ted English, presidente ejecutivo de Bob’s Discount Furniture, tiene un historial de crecimiento de empresas. English fue anterior.
